Sobre esta política
Esta política explica o tratamento de dados relacionado à navegação, às compras e ao atendimento da NeuroFlow. A responsável pela loja e pelo tratamento desses dados é Espaço Terapêutico França e Petrati Ltda., CNPJ 43.547.349/0003-12. O fabricante dos produtos e a empresa responsável pela loja têm funções distintas.
Dados e finalidades
O carrinho é salvo no próprio navegador para manter os itens escolhidos entre visitas.
Para processar uma compra, são necessários nome, contato, endereço e informações fiscais aplicáveis. Esses dados devem ser usados para atender o pedido, emitir documentos e prestar suporte. Registros técnicos podem apoiar segurança e diagnóstico, respeitando a finalidade e a base legal do tratamento.
Prestadores de serviço
Nas compras processadas por Mercado Pago e Melhor Envio, os dados necessários ao pagamento e à entrega são tratados também por esses serviços, conforme suas próprias políticas. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada operação.
A NeuroFlow não solicita informações clínicas para vender o kit. Evite enviar dados de saúde em mensagens ou depoimentos.
Direitos e conservação
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, eliminação, portabilidade ou revogação do consentimento. A identificação poderá ser verificada para proteger seus dados.
Dados necessários a obrigações legais ou ao exercício de direitos poderão ser conservados pelo período aplicável. A conservação deve se limitar à finalidade do tratamento e às exigências legais.
Comunicações e segurança
Mensagens sobre pedidos são diferentes de publicidade. Eventuais comunicações promocionais devem permitir a interrupção do recebimento e respeitar a base legal aplicável.
Não envie senhas, dados completos do cartão ou códigos de autenticação ao atendimento. Use apenas os canais oficiais para tratar de compras e solicitações relacionadas aos seus dados.
Contato sobre seus dados
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para [email protected]. A NeuroFlow poderá confirmar sua identidade antes de atender pedidos que envolvam acesso, alteração ou exclusão de dados.